Domande frequenti:

 Procedure dopo il deposito della domanda al Centro:

 1. Che cosa devo fare dopo il deposito della mia domanda di visto/ legalizzazione ?
Accedete al nostro sito Web www.vfs-it-ma.com o chiamate il nostro call center al (00212)22.77.46.46 Casablanca / (00212)37.70.30.60 Rabat, per verificare lo stato della vostra domanda. Si consiglia di effettuare questa verifica soltanto dopo la scadenza del termine approssimativo di trattamento indicato nel nostro sito.

2. Nel caso di un visto Schengen, dove avrà luogo la mia intervista?
Al Consolato Generale d’Italia, Rue Jean Jaures, Casablanca, Marocco, se la pratica è stata depositata al CIAO di Casablanca; o all’Ambasciata d’Italia a Rabat, N° 2. Rue Idris El Azhar / B.P.111 Quartier Hassan 10000 Rabat nel caso in cui la pratica è depositata al CIAO di Rabat. La ricevuta di pagamento fornito dal Centro indicherà la data e il luogo dell’intervista.

 3. Di cosa ho bisogno per la mia intervista?
Presentatevi muniti della vostra ricevuta timbrata dal Centro, di un documento di identità e di eventuali altri documenti complementari richiesti dal Consolato o l’Ambasciata.

 4. Che cosa accadrà dopo la mia intervista?
Potrete verificare lo stato della vostra domanda in linea sul nostro sito (soltanto per i visti Schengen), o chiamando il nostro call center.

 5. Dove devo ritirare il mio passaporto nel caso di un visto Schengen?
Portate la vostra ricevuta e ritirate il vostro passaporto ed altri documenti nella sede del Centro, dopo avere verificato lo stato della vostra domanda attraverso il nostro sito internet.

 6. Dove devo ritirare il mio passaporto nel caso di un visto Nazionale?
I richiedenti di visti nazionali ritireranno i loro passaporti presso il Consolato o l’Ambasciata nella data prefissata al momento del deposito della domanda al CIAO. I richiedenti sono obbligati a presentarsi personalmente per il ritiro dei loro passaporti.

7. Cosa devo fare dopo avere depositato la mia domanda di legalizzazione ?
Potete verificare lo statuto della vostra domanda collegandovi al nostro sito Web
www.vfs-it-ma.com o chiamando il nostro call center. Si consiglia di effettuare questa verifica dopo la scadenza del termine di trattamento indicato nel sito.

8. Cosa devo fare qualora sul sito del CIAO risultasse che la legalizzazione dei miei documenti è stata effettuata ?
Presentatevi alla sede del CIAO muniti della vostra ricevuta per ritirare i documenti legalizzati.

9. Informazioni generali.
Le somme per la presentazione delle domande di Visto e di legalizzazione, una volta versate, non sono rimborsabili. Qualora aveste bisogno di un’informazione complementare, non esitate a contattarci, siamo a vostra intera disposizione.